اغلب اوقات کارفرمایان در ارتباطات خود با کارمندان شان دقت نمی کنند، آن‌ها باید توجه داشته باشند که دقیقاً همان چیزی را از کارمندان‌شان دریافت می کنند که به ایشان می دهند.

وقتی کارمندان شما می دانند که شما به آرای ایشان و به زندگی هایشان توجه دارید، آن گاه احساس ارزشمندی بیشتری می کنند. آن‌ها به نوبه خود، این توجه شما را به فرم یک کارمند اختصاصی جبران می کنند و به شما احترام می گذارند. یک صاحب کسب و کار چه چیزی بیشتر از این می خواهد؟ اکنون، مسأله تنها بر سر اطمینان حاصل کردن از این امر است که شما مشخصه‌ی توجه و تمرکز مورد نیاز برای هدایت کارمندان را کسب کرده اید.

در اینجا پنج ویژگی بزرگ ترین مدیران کسب و کار امروز را ذکر می کنیم.